Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2024

Bienvenido a NeoInvest. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma NeoInvest, incluyendo nuestro sitio web, servicios y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestros Servicios.

IMPORTANTE: Nuestros Servicios están destinados a personas mayores de 18 años. Si es menor de 18 años, no puede utilizar nuestros Servicios.

1. Definiciones

En estos Términos:

2. Descripción de los Servicios

NeoInvest es una plataforma moderna para construir y gestionar su portafolio de inversiones. Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a:

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento.

3. Registro y cuenta de usuario

3.1 Registro

Para utilizar ciertas funcionalidades de nuestros Servicios, deberá registrarse y crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted acepta:

3.2 Verificación de identidad

Como parte del proceso de registro, podemos requerir que verifique su identidad proporcionando documentos de identificación oficiales y otra información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluidas las leyes contra el blanqueo de capitales.

3.3 Cierre de cuenta

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos a través de los canales disponibles. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar su cuenta y a restringir su acceso a nuestros Servicios si consideramos que ha violado estos Términos o que su uso de los Servicios presenta un riesgo para NeoInvest o para otros usuarios.

4. Servicios financieros y riesgos de inversión

IMPORTANTE: Las inversiones implican riesgos, incluida la posible pérdida del capital principal. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.

4.1 Información financiera

La información financiera que proporcionamos a través de nuestros Servicios tiene únicamente fines informativos y educativos. No constituye asesoramiento financiero, legal o fiscal personalizado. Antes de tomar decisiones de inversión, debe considerar sus objetivos financieros, situación personal y necesidades específicas, y buscar asesoramiento profesional independiente si es necesario.

4.2 Riesgos de inversión

Usted reconoce y acepta que:

4.3 Asesoramiento y gestión de inversiones

Si suscribe nuestros servicios de asesoramiento o gestión de inversiones, estos servicios estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán proporcionados durante el proceso de suscripción. Dichos servicios se prestarán de acuerdo con la legislación aplicable y con las autorizaciones regulatorias correspondientes.

5. Tarifas y pagos

5.1 Estructura de tarifas

Las tarifas aplicables a nuestros Servicios se detallan en nuestra página de Precios. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento mediante la publicación de las tarifas actualizadas en nuestro sitio web. Cualquier cambio en las tarifas entrará en vigor 30 días después de la notificación de dicho cambio.

5.2 Facturación

Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que:

5.3 Impuestos

Las tarifas no incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. Usted es responsable de pagar todos los impuestos aplicables relacionados con su uso de nuestros Servicios.

6. Propiedad intelectual

6.1 Contenido de NeoInvest

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios y su contenido (excepto el contenido proporcionado por usuarios) son propiedad de NeoInvest o de nuestros licenciantes. Estos derechos incluyen, pero no se limitan a, derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de bases de datos y patentes, así como todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén registrados o no.

Nada en estos Términos le otorga derechos sobre nuestros Servicios o el contenido, excepto la licencia limitada establecida a continuación.

6.2 Licencia limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios para su uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos.

6.3 Restricciones

Usted no puede:

6.4 Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre cualquier contenido que envíe, publique o muestre a través de nuestros Servicios ("Contenido del Usuario"). Al proporcionar Contenido del Usuario, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario en relación con la provisión de nuestros Servicios.

7. Conducta del usuario

7.1 Comportamiento prohibido

Usted acepta no utilizar nuestros Servicios para:

7.2 Monitoreo y cumplimiento

Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de monitorear cualquier actividad y contenido asociado con nuestros Servicios. Podemos investigar cualquier violación reportada de estos Términos y tomar cualquier acción que consideremos apropiada, incluida, pero no limitada a:

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NeoInvest, sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

9. Limitación de responsabilidad

IMPORTANTE: En la medida permitida por la ley aplicable, NeoInvest y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por cualquier pérdida de beneficios o ingresos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, NeoInvest y sus directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables por:

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos Términos o nuestros Servicios está limitada a la mayor de las siguientes cantidades: (a) el monto que usted pagó por usar nuestros Servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo; o (b) 100 euros.

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia, fraude o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

10. Exenciones de garantías

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, NeoInvest y sus afiliados renuncian a todas las garantías, incluyendo, pero no limitado a:

No garantizamos que los resultados obtenidos del uso de nuestros Servicios satisfarán sus requisitos o expectativas.

11. Fuerza mayor

No seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos si dicho retraso o incumplimiento resulta de eventos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, pero no limitados a, desastres naturales, huelgas, cierres patronales, disturbios, acciones gubernamentales, actos de terrorismo, epidemias, pandemias, o fallos en las telecomunicaciones o en los servicios de terceros.

12. Notificaciones

Podemos enviarle notificaciones a través de nuestros Servicios, por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta, o por correo postal a la dirección que nos proporcionó. Todas las notificaciones que nos envíe deben ser por correo electrónico a info@neoinvest.com o por correo postal a nuestra dirección registrada.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

13.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

13.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá mediante negociaciones de buena fe. Si la disputa no puede resolverse amistosamente en un plazo razonable, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

13.3 Renuncia a demandas colectivas

En la medida permitida por la ley aplicable, usted renuncia a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva, arbitraje colectivo o representativo, o cualquier otra acción colectiva contra NeoInvest.

14. Disposiciones generales

14.1 Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y NeoInvest con respecto a su acceso y uso de nuestros Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre usted y NeoInvest relacionado con los Servicios.

14.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria para que el resto de estos Términos permanezca en pleno vigor y efecto.

14.3 No renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos será efectiva solo si está por escrito y firmada por NeoInvest.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. Podemos ceder o transferir estos Términos sin restricción y sin notificación.

14.5 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestros Servicios, por correo electrónico o por otros medios antes de que los cambios entren en vigor. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva de tales cambios constituirá su aceptación de los mismos.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a: